6月27日舉行的“第二屆中國(guó)西班牙工商峰會(huì)”上,中國(guó)網(wǎng)通、西班牙電信、華為、中興等眾多中西通信企業(yè)達(dá)成共識(shí):深入合作,共同開(kāi)發(fā)拉美市場(chǎng)。
就在第二屆中國(guó)西班牙工商峰會(huì)舉行當(dāng)日,中國(guó)網(wǎng)通董事長(zhǎng)張春江與西班牙電信董事長(zhǎng)賽薩·阿列達(dá)共同簽署了“奧運(yùn)通信與國(guó)際業(yè)務(wù)合作意向書(shū)”。根據(jù)協(xié)議,網(wǎng)通與西班牙電信在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,將利用雙方優(yōu)勢(shì),合作為相關(guān)國(guó)家和地區(qū)提供奧運(yùn)賽事國(guó)際電視轉(zhuǎn)播服務(wù),雙方還將在技術(shù)研發(fā)、國(guó)際虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)等方面開(kāi)展全方位合作,進(jìn)一步增強(qiáng)為國(guó)際客戶提供服務(wù)的能力。
與此同時(shí),網(wǎng)通還在其位于北京亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)的網(wǎng)通全球網(wǎng)管中心設(shè)立了中國(guó)網(wǎng)通西班牙語(yǔ)呼叫中心,該中心將為參加2008年北京奧運(yùn)會(huì)的各國(guó)來(lái)賓提供西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等語(yǔ)種的信息服務(wù)。
中國(guó)網(wǎng)通董事長(zhǎng)張春江指出,目前,西班牙電信已持有中國(guó)網(wǎng)通(香港)有限公司5%的股份,并有可能在未來(lái)適當(dāng)時(shí)機(jī)增持中國(guó)網(wǎng)通(香港)另外4.9%的股份。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),網(wǎng)通將充分發(fā)揮西班牙電信在拉美地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),抓住奧運(yùn)商機(jī)。
西班牙電信董事長(zhǎng)賽薩·阿列達(dá)對(duì)記者表示,目前拉美每10個(gè)電信用戶中3個(gè)是由西班牙電信提供服務(wù),由于在拉美的地位,西班牙電信十分愿意成為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入拉美的橋梁。
制造合作結(jié)碩果
如果說(shuō),運(yùn)營(yíng)商之間在開(kāi)發(fā)拉美市場(chǎng)方面的合作有了良好開(kāi)端的話,華為、中興等設(shè)備制造企業(yè)在拉美的發(fā)展已經(jīng)結(jié)出了豐碩的果實(shí)。
華為全球銷售與服務(wù)總裁胡厚昆在接受記者采訪時(shí)毫不掩飾華為與西班牙電信合作在拉美市場(chǎng)所取得的成就。他說(shuō),借助與西班牙電信的合作,華為目前已經(jīng)成為拉美移動(dòng)通信市場(chǎng)的主流設(shè)備供應(yīng)商,華為十分看好這種合作模式,并期待雙方能夠在更多市場(chǎng)有所突破。
胡厚昆還著重指出,華為剛剛與西班牙電信簽署協(xié)議,在西班牙建立一個(gè)專門(mén)面向西班牙語(yǔ)國(guó)家的技術(shù)服務(wù)中心,全面支持西班牙電信和華為在西班牙語(yǔ)地區(qū)的服務(wù)。
有分析人士在談及華為與西班牙電信在拉美市場(chǎng)的合作時(shí)指出,華為的戰(zhàn)略主要分兩方面,一方面爭(zhēng)取西班牙電信在拉美的客戶資源,另一方面利用西班牙電信合作者的形象招兵買(mǎi)馬,大力推廣自身品牌,加快實(shí)現(xiàn)華為的本土化。
中興在拉美的策略與華為略有不同。起初,中興選擇終端品牌路線進(jìn)入拉美市場(chǎng)。他們利用終端產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)吸引運(yùn)營(yíng)商的訂單,同時(shí)提供包括通訊基礎(chǔ)設(shè)施和終端在內(nèi)的一攬子解決方案,促使運(yùn)營(yíng)商與自己進(jìn)行全方位合作。
但這一策略似乎會(huì)有所改變,“中興將進(jìn)一步加大與西班牙電信在拉丁美洲市場(chǎng)的合作力度”,在中西工商峰會(huì)電信與基礎(chǔ)設(shè)施分論壇上,中興通訊一位副總裁明確表示。
西班牙電信國(guó)際集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官何賽·阿巴雷在接受記者采訪時(shí)指出,西班牙電信在拉美市場(chǎng)與中國(guó)通信企業(yè)的合作,為雙方帶來(lái)了互惠共贏,合作規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
本土化有待提高
“拉丁美洲不排斥外來(lái)企業(yè),只要我們能融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),并為其發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)。”一位曾經(jīng)在拉美工作的華為工程師對(duì)記者說(shuō)。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息所張晶在接受記者采訪時(shí)表示,拉美國(guó)家普遍經(jīng)歷了新自由主義改革的浪潮,政府對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)的控制力在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)與政治動(dòng)蕩中不斷削弱,這使得拉美國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)能力較弱。同時(shí),由于深受新自由主義的影響,拉美地區(qū)崇尚一種開(kāi)放的市場(chǎng)機(jī)制。再加上拉美國(guó)家長(zhǎng)期寬松的法律傳統(tǒng)和開(kāi)放的社會(huì)文化,都為華為、中興等中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍拉美市場(chǎng)提供了較好的條件。
但如何融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的政治、法律、文化環(huán)境,使自己在國(guó)內(nèi)形成的企業(yè)行為方式完成本土化的轉(zhuǎn)型,成為中國(guó)企業(yè)拓展拉美市場(chǎng)共同面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
商務(wù)部研究院專家張威在接受記者采訪時(shí)表示,國(guó)內(nèi)電信企業(yè)拓展拉美市場(chǎng)時(shí)要盡可能多地雇傭當(dāng)?shù)貑T工,包括技術(shù)人員和管理層,讓自己的企業(yè)更像是一個(gè)拉丁美洲的企業(yè)而不是外國(guó)企業(yè)會(huì)有利于規(guī)避民族國(guó)家對(duì)外來(lái)資本設(shè)置的非貿(mào)易壁壘。中資企業(yè)進(jìn)入拉美市場(chǎng),必須充分考慮能否發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是否具備成本、運(yùn)作、采購(gòu)、品牌、管理能力和銷售渠道等多方面的優(yōu)勢(shì)。
易觀國(guó)際電信分析師郭飛則表示,由于歷史的因素,西班牙的公司更易于在拉美市場(chǎng)上取得成功。而以西班牙電信合作者面目出現(xiàn)的中國(guó)企業(yè)可以借助西班牙電信的資源,幫助自己適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼、法律和文化環(huán)境,從而為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商所接受。在他看來(lái),中國(guó)公司在拉美發(fā)展的關(guān)鍵在于能否主動(dòng)接受他們的規(guī)則,包括政治、法律和文化的規(guī)則,以期實(shí)現(xiàn)本土化。
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